Secrétariat externalisé à Lucciana
Vous assurez des transferts autour de Poretta et recevez des demandes de trajets à Lucciana. Je rassemble les informations nécessaires pour que vous puissiez confirmer chaque réservation.
Passer d’une demande de trajet à une fiche de prise en charge
Je relève la date, le point de rendez-vous, le nombre de passagers et le contact fourni par le client. Vous vérifiez la disponibilité du véhicule et fixez le tarif. Une fois le trajet accepté, je prépare le récapitulatif destiné au chauffeur et consigne les modifications annoncées.
Si un client vous signale une arrivée plus tardive à Poretta, je peux retrouver sa course de retour et vous présenter les deux réservations avant votre réponse.
Qui décide d’accepter une modification d’horaire ?
Vous décidez en fonction des autres courses. Je note l’heure demandée, vous signale les trajets concernés et communique le nouvel horaire une fois votre accord donné.